Términos & Privacidad
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Tabla de contenidos </h4>
<h2>Términos y condiciones de uso</h2>
<ul>
<li>
Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web huevosgallinafeliz.com.
</li>
</ul>
<h2>Información Relevante</h2>
<ul>
<li>
Es requisito para la adquisición de los productos y uso de nuestros servicios que se ofrecen en este sitio web, el leer y aceptar los siguientes Términos y Condiciones. El uso de los servicios y compra de productos implica que el usuario ha leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso.
</li>
</ul>
Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos podrá requerirse una confirmación/verificación por medio de correo electrónico.
Licencia
- Huevos Gallina Feliz, a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos y servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
Propiedad
- Todos los productos son propiedad de sus dueños, por lo tanto, el usuario no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de ellos, modificado o sin modificar.
Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. Para adquirir un producto, será necesario crear una cuenta por parte del usuario con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña, misma que puede ser cambiada en cualquier momento. Huevos Gallina Feliz no asume la responsabilidad en caso de entrega de dicha contraseña a terceros por parte del usuario.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos podrá requerirse una confirmación/verificación por medio de correo electrónico.
Comprobación Antifraude
- La compra del cliente puede requerir una comprobación antifraude y/o una revisión más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario crear una cuenta por parte del usuario con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña, misma que puede ser cambiada en cualquier momento. Huevos Gallina Feliz no asume la responsabilidad en caso de entrega de dicha clave a terceros por parte del usuario.
Privacidad & Cookies
- La compra del cliente puede requerir una comprobación antifraude y/o una revisión más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
Huevos Gallina Feliz garantiza que la información personal que el usuario envía cuenta con la seguridad necesaria y, nunca será entregada a terceros, salvo en caso de una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta. Huevos Gallina Feliz se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
- Comentarios
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- Medios
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- Cookies
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- Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas web pueden recopilar datos sobre el usuario, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esa web.
- Con quién compartimos los datos del usuario
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- Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si el usuario deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
- Qué derechos tiene el usuario sobre sus datos
Si el usuario tiene una cuenta o ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre él o ella, incluyendo cualquier dato que haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre él o ella. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
- Dónde enviamos los datos del usuario
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.
Ayuda & Información
Envíos & Entregas
- Los envíos y entregas de Huevos Gallina Feliz están incluidos en los planes de suscripción.
Gracias a los suscriptores podemos planificar con tiempo las mejores rutas y tiempos para programar envíos sin costo adicional. Los suscriptores reciben los productos en la dirección de su preferencia.
- Las compras de productos adicionales se incluyen una sola vez por envío. Los envíos incluyen los productos listados en la suscripción y aquellos comprados aparte.
Todas las compras adicionales hechas luego de la fecha de envío se entregarán en el siguiente envío. Según el plan del suscriptor, se entregarán en la siguiente semana o en dos semanas. Sin embargo, si la ruta de envíos coincide con la dirección del comprador, se procurará hacerle la entrega lo antes posible. Más adelante, según las preferencias de los compradores, se crearán planes de suscripción que incluyan productos adicionales de compra recurrente.
- Los suscriptores reciben entregas hasta una vez a la semana.
Los envíos se hacen dos veces a la semana para recorrer dos rutas distintas donde cada grupo de suscriptores recibirá sus pedidos. Cada ruta va a en dirección distinta y no se cruza en el camino de la otra.
Devoluciones & Reembolsos
- Los huevos son alimentos perecibles con un tiempo mayor de conservación que los demás alimentos en el mercado, a excepción de los quesos y la miel. Nuestros huevos se entregan frescos y recién salidos del nido.
Una vez entregados, los huevos no serán sujetos a devolución por ninguna razón. Si en un caso excepcional los huevos llegaran a estar en mal estado, procuraremos reponer los huevos en mal estado por otros, sin recargo adicional. A la vez, si el suscriptor prefiere recibir una devolución del pago por los huevos en mal estado, se le hará la devolución a la cuenta bancaria de su preferencia. Por otra parte, sin presentar justificación alguna, si el proveedor de servicios (nosotros como Huevosgallinafeliz.com) creyéramos caer en un abuso por parte del suscriptor, nos reservaremos el derecho de cancelar la suscripción y toda relación comercial.
- Los productos comprados de forma adicional tienen sello de calidad del proveedor.
Una vez entregados, los productos no serán sujetos a devolución. Si algún producto estuviera defectuoso al momento de la entrega, procuraremos reponerlo por otro sin defecto. A la vez, informaremos al proveedor sobre la falla de su producto. En caso de que la falla del producto se detectara luego de la entrega, y sólo si lo requiriera el proveedor, pediremos al comprador el producto defectuoso como prueba. A la vez, si el comprador prefiere recibir una devolución del pago por el producto en mal estado, se le hará la devolución a la cuenta bancaria de su preferencia. Por otra parte, sin presentar justificación alguna, si el proveedor de servicios (nosotros como huevosgallinafeliz.com) creyéramos caer en un abuso por parte del suscriptor, nos reservaremos el derecho de cancelar la suscripción y toda relación comercial.
- Pueden existir algunos productos con garantía y posibilidad de reembolso, lo cual será especificado al comprarlo y por parte del proveedor.
En tal caso, la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el uso del producto haya sido el correcto y, en condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas en el producto.
Afiliados & Cupones
- Cuando un cliente hace una compra con sus datos se convierte en afiliado de la tienda. Si refiere la tienda o productos a otras personas con un enlace especial y ellas compran, el afiliado recibirá un cupón de descuento. Este cupón sólo podrá usarse en las compras del sitio web huevosgallinafeliz.com.
El monto actual del cupón de descuento consultarse por parte de los afiliados en la página de Tienda de afiliados. Este sistema promueve un sistema de agradecimiento por dar recomendaciones sinceras por parte de clientes satisfechos a otras personas para adquirir servicios y productos en huevosgallinafeliz.com. Queda en manos del cliente la decisión de recomendar a cambio de recibir un cupón de descuento para sus compras. Este sistema no promueve el reclutamiento de vendedores ni entrega comisiones.
- Huevosgallinafeliz.com regala a sus clientes cupones promocionales periódicos, sea por temporada, tendencia o por decisión propia.
FAQ
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